損害サービス対応体制
・弊社は日本損害保険協会認定資格である損保大学(法律・税務)または最上位資格である損保大学トータルプランナー資格を取得している専門家集団です。
・専門的な知識を有する社員により対応致します。
損害サービス対応方針
・保険事故の際は迅速かつ正確に処理を行い、専門的な立場からお客様へ安心をお届けできるようアドバイス・サポートを行います。
・正確に事故の内容を把握し、事故発生時の対応についてアドバイスを行います。
・お支払いが可能な保険金を漏れなくご案内します。
・お客様のご要望、対応状況、経過報告など、お客様のご要望に応じてご連絡いたします。
・お支払いする保険金については、わかりやすくご説明します。